LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật của ts24

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật dành cho tài khoản casino và sportsbook. Khi bạn mở...

Mã hóa dữ liệu cá nhânQuy trình xác minh tài khoảnLưu trữ thông tin thanh toán an toànQuyền truy cập và xóa dữ liệuCập nhật chính sách minh bạch
ts24 Chính Sách Bảo Mật của ts24

Thu Thập và Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu về Quyền Riêng Tư

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký trước khi thực hiện thay đổi. Nếu bạn muốn tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại về cách chúng tôi xử lý thông tin, hãy dùng kênh hỗ trợ dưới đây để gửi yêu cầu chính thức.

Đội ngũ trực tuyến

Email Bảo Mật

Gửi yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân tới địa chỉ email bảo mật của chúng tôi. Đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc với hướng dẫn xác minh danh tính và thời gian xử lý dự kiến cho từng loại yêu cầu bạn gửi.

Chat Trực Tuyến

Mở cửa sổ chat từ tài khoản ts24 của bạn để hỏi về chính sách bảo mật hoặc quyền truy cập dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ có thể giải thích cách chúng tôi lưu trữ thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay cũng như quy trình yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cần.

Trung Tâm Trợ Giúp

Tìm bài viết về quyền riêng tư, thời hạn lưu trữ dữ liệu và các bước tải xuống lịch sử giao dịch trong mục bảo mật của trung tâm trợ giúp. Mỗi bài viết bao gồm ví dụ minh họa và câu trả lời cho câu hỏi thường gặp về bảo vệ thông tin cá nhân.

TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Các Biện Pháp An Toàn Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa đầu cuối, kiểm tra bảo mật định kỳ và giới hạn quyền truy cập nội bộ để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu. Mọi...

Mã Hóa SSL/TLS

Mọi trang trên ts24.pro dùng chứng chỉ SSL để mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán và lịch sử tài khoản không thể bị chặn bắt hay đọc được trong quá trình truyền tải qua internet.

Xác Thực Hai Lớp

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố cho tài khoản ts24 để yêu cầu mã xác minh từ điện thoại mỗi khi đăng nhập hoặc rút tiền. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ và nâng cao bảo mật tài khoản đáng kể.

Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ

Đội ngũ kỹ thuật thực hiện rà soát bảo mật hệ thống hàng quý để phát hiện lỗ hổng tiềm ẩn. Chúng tôi cập nhật phần mềm máy chủ, vá lỗi bảo mật và kiểm tra quyền truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới xem dữ liệu nhạy cảm của bạn.

Phân Quyền Nội Bộ

Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy thông tin cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn; họ không có quyền truy cập mật khẩu hoặc toàn bộ dữ liệu thanh toán. Đội ngũ tài chính xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay nhưng không thể xem lịch sử cược hay thông tin cá nhân khác.

Ghi Nhật Ký Truy Cập

Mọi lần đăng nhập vào tài khoản ts24 của bạn được ghi lại cùng địa chỉ IP và thiết bị sử dụng. Bạn có thể xem danh sách phiên đăng nhập gần đây trong phần cài đặt bảo mật và đăng xuất khỏi các thiết bị không nhận ra nếu phát hiện hoạt động bất thường.

Chính Sách Lưu Trữ

Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết sau khi đóng tài khoản hoặc khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định tài chính. Lịch sử giao dịch được giữ lại trong khoảng thời gian bắt buộc để giải quyết tranh chấp và tuân thủ pháp luật, sau đó được xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ của chúng tôi.

ts24 và Các Trang Bảo Mật Liên Quan

Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trên ts24.pro. Nếu bạn quan tâm đến điều khoản sử dụng, quy...

Điều Khoản Sử DụngQuy tắc chung về tài khoản, cược và rút tiền. Trang này giải thích các điều kiện mở tài khoản, giới hạn cược và quy trình giải quyết tranh chấp. Đọc điều khoản sử dụng để nắm rõ quyền và nghĩa vụ khi tham gia ts24.
Chính Sách CookieCách chúng tôi dùng cookie và công nghệ theo dõi. Trang này liệt kê loại cookie được đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng và cách tắt cookie nếu bạn muốn giới hạn thu thập dữ liệu hành vi.
Quy Trình KYCTài liệu cần thiết để xác minh danh tính. Trang này mô tả các bước tải lên CMND, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe và thời gian xử lý xác minh. KYC giúp chúng tôi tuân thủ quy định chống gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn.
Chính Sách Chống Gian LậnBiện pháp phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận. Trang này giải thích cách chúng tôi theo dõi giao dịch bất thường, phát hiện nhiều tài khoản và xử lý trường hợp vi phạm điều khoản liên quan đến lạm dụng hệ thống hoặc rửa tiền.
Quyền Truy Cập Dữ LiệuCách yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân. Trang này hướng dẫn bạn gửi yêu cầu truy cập dữ liệu, tải xuống bản sao lịch sử giao dịch và yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn nếu không còn muốn dùng dịch vụ ts24.
Bảo Vệ Người ChơiCông cụ và tài nguyên hỗ trợ kiểm soát hoạt động cá cược. Trang này liệt kê các tùy chọn tự giới hạn, tạm khóa tài khoản và liên kết tới tổ chức hỗ trợ bên ngoài giúp bạn quản lý thời gian và tiền bạc dành cho casino và sportsbook.
Liên Hệ Bảo MậtEmail và chat trực tuyến để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Trang này cung cấp địa chỉ email bảo mật chính thức và số hotline hỗ trợ, cùng thời gian phản hồi dự kiến cho từng kênh liên lạc bạn chọn.
THÔNG TIN NỔI BẬT

Tính Năng Bảo Mật Đặc Trưng

ts24 tích hợp các tính năng bảo mật giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân và theo dõi hoạt động tài khoản. Bạn có thể xem lịch...

Nhật Ký Đăng Nhập Xem danh sách mọi phiên đăng nhập vào tài khoản...
Xác Thực Hai Yếu Tố Bật xác thực hai lớp trong cài đặt bảo mật...
Thông Báo Email Chúng tôi tự động gửi email xác nhận mỗi khi...
Tải Xuống Dữ Liệu Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bao gồm...
Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn Gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu...
Kiểm Soát Quyền Riêng Tư Điều chỉnh cài đặt chia sẻ dữ liệu để quyết...

Câu Hỏi về Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú khi bạn đăng ký. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi lưu chi tiết giao dịch để xác minh thanh toán. Nếu rút tiền, chúng tôi cần số tài khoản ngân hàng và tên chủ tài khoản để xử lý chuyển khoản.

Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong suốt thời gian bạn dùng dịch vụ ts24. Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại dữ liệu cần thiết theo quy định tài chính trong khoảng thời gian bắt buộc, rồi xóa thông tin cá nhân không còn yêu cầu lưu trữ khỏi hệ thống.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích marketing. Chúng tôi chỉ truyền thông tin cần thiết tới đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, hoặc tới cơ quan chức năng nếu luật pháp yêu cầu cung cấp hồ sơ.

Vào phần cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để gửi yêu cầu chính thức. Chúng tôi xác minh danh tính qua email hoặc xác thực hai yếu tố, sau đó chuẩn bị file CSV hoặc JSON chứa thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong vòng bảy ngày làm việc.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn qua email bảo mật hoặc chat trực tuyến. Chúng tôi xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại và xóa dữ liệu không cần lưu trữ theo quy định pháp lý trong vòng ba mươi ngày sau khi nhận yêu cầu của bạn.

Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay bằng SSL/TLS và yêu cầu xác thực hai lớp trước khi xử lý rút tiền. Thông tin thanh toán được lưu trên máy chủ riêng biệt với quyền truy cập hạn chế, và chúng tôi kiểm tra hệ thống bảo mật hàng quý để phát hiện lỗ hổng.

ts24 tự động gửi email cảnh báo mỗi khi phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị mới, giao dịch rút tiền lớn hoặc nhiều lần đăng nhập thất bại liên tiếp. Bạn có thể xem nhật ký đăng nhập trong cài đặt và đăng xuất khỏi thiết bị lạ ngay lập tức nếu cần.